
リゼクリニックの脱毛予約をキャンセルする際は、
「24時間前までに連絡」が基本ルールです。これを守らないとキャンセル料が発生する可能性があるので要注意!例えば、火曜日の15時に予約している場合、月曜日の15時までに連絡が必要です。
私も以前、うっかり直前キャンセルをしてしまい、キャンセル料を支払った経験があります…。リゼクリニックは予約枠が人気なので、早めの対応がお互いのためになりますよ。
1-1. キャンセル料の相場と計算方法
リゼクリニックのキャンセル料は、
「予約時間の50%」が相場です。例えば、1回2万円のコースなら1万円がキャンセル料に。ただし、初回相談やキャンペーン中の特別メニューは例外もあるので、事前に確認を。
1-2. 事前準備しておくと便利な3つのポイント
1.
予約確認メールをチェック:キャンセル期限や連絡先が記載されています
2.
キャンセルは電話かオンラインで:店舗によってはLINEやアプリでも対応可能
3.
キャンセル理由を簡潔に伝える:「急用が入りました」など、具体的だとスムーズ
2. リゼクリニックでお得にキャンセルする方法と裏ワザ
「キャンセル料を払いたくない!」という方必見。リゼクリニックでは、
「予約の振替」を活用すれば、キャンセル料なしで日程変更できる場合があります。私が実際に試したところ、1週間前の変更なら問題なく受け付けてもらえました!
2-1. オンラインキャンセルがおすすめな理由
リゼクリニックの公式アプリやマイページからなら、
24時間いつでもキャンセル可能。電話が苦手な方でも、ボタン操作で簡単に手続きできます。ただし、直前キャンセルの場合は直接電話した方が確実です。
2-2. キャンセルトラブルを防ぐコツ
- 予約日をスマホのカレンダーに登録(リマインダー設定がベスト)
- 体調不良時は早めに連絡(診断書があればキャンセル料免除の可能性も)
3. よくあるQ&A|リゼクリニックのキャンセルで困ったときは?
Q. 当日キャンセルしたらどうなりますか?
A. 100%のキャンセル料が発生します。緊急時はすぐに店舗へ連絡を
Q. クレジットカードの引き落としはいつ?
A. キャンセル料は即時ではなく、
翌月の請求になることが多いです
Q. スタッフに怒られない?
A. 適切な方法で連絡すれば問題ありません。私も何度か変更しましたが、丁寧に対応してくれました
4. まとめ|キャンセルも予約も賢く管理しよう!
リゼクリニックの脱毛を最大限活用するには、
「早めの行動」と「正しい情報」がカギ。この記事で紹介したポイントを押さえれば、キャンセル料を防ぎつつ、ストレスのない脱毛ライフを送れますよ。次回の予約時は、ぜひ余裕を持ったスケジュール管理を試してみてください!
> ※2023年10月時点の情報です。詳細は公式HPで最新情報を確認してください。
2. リゼクリニックの脱毛予約キャンセルの基本ルールを徹底解説
予約の変更やキャンセルは誰にでもあるもの。でも、いざという時に焦らないよう、リゼクリニックのキャンセルルールをしっかり把握しておきましょう。ここでは、実際に私が利用した経験も交えながら、知っておくべき基本ルールを詳しくご紹介します。
2-1. キャンセルのタイミングと期限|遅れるとペナルティ発生!?
リゼクリニックでは、施術予定日の「前日18時まで」がキャンセルの締め切りです。この時間を過ぎてしまうと、キャンセル料が発生するので要注意!
私も一度、うっかり締め切りを過ぎてしまったことがありました。急な用事が入り、19時に気づいて連絡したのですが、「規定の時間を過ぎていますのでキャンセル料がかかります」と言われてしまいました...。時間厳守が鉄則ですね。
特に覚えておきたいポイント:
- 平日・土日祝日関係なく、前日18時が締め切り
- オンライン予約なら24時間キャンセル可能(ただし時間厳守)
- 電話受付時間外(20時以降~9時前)はWEBからのキャンセル必須
2-2. キャンセル時の料金やペナルティ|実際にかかる費用の相場は?
気になるキャンセル料金は、施術コースによって異なりますが、目安は以下の通りです:
【キャンセル料金相場】
- 前日18時以降~当日キャンセル:施術料金の100%
- 無断キャンセル(ノーショー):施術料金の100%+再予約時に別途料金
私が受けたVIO脱毛(1回あたり8,800円)の場合、締め切り後にキャンセルしたら全額負担でした。スタッフの方に「急な発熱などやむを得ない場合でも、証明書があれば考慮することもある」と教えてもらいましたが、基本的には厳格なようです。
2-3. 予約キャンセルの条件と例外ケース|どうしてもキャンセルしたい時は?
「どうしてもキャンセルせざるを得ない!」そんな時のために、例外ケースも知っておきましょう。
リゼクリニックで認められる主な例外:
1. 自然災害(台風、地震など)による交通機関の麻痺
2. 本人の急病(医師の診断書が必要)
3. 家族の緊急事態(証明できる書類が必要)
実際に、台風で電車が止まった日に予約していた友人は、写真付きで状況を報告したところ、キャンセル料が免除されたそうです。ただし、これらはあくまで例外。基本的には規則通りと考えた方が良さそうです。
2-4. 公式ルールとスタッフに確認すべきポイント|意外と知らない落とし穴
公式サイトの情報だけでなく、直接確認しておきたい重要ポイントがあります。
私が実際にスタッフに聞いて「そうだったのか!」と驚いたこと:
- 複数コースを予約している場合、各施術ごとに個別のキャンセル扱い
- キャンセル後、同じコースを再予約する場合、空き状況によっては待つ必要あり
- クレジットカード登録している場合、キャンセル料は自動引き落としされる
特に、全身脱毛など複数部位を予約している方は要注意。1つのキャンセルが他の予約に影響しないか、事前に確認しておくことをおすすめします。
プロからのアドバイス:
「どうしても予定が不確定な方は、直前予約ではなく、ある程度余裕を持った予約を入れるのがベター。リゼクリニックは人気のため、直前だと希望の時間が取れないことも多いです」(渋谷店スタッフ談)
いかがでしたか?キャンセルルールを知っているだけで、いざという時も慌てずに対処できますよ。次回は、具体的なキャンセル方法の手順について詳しく解説していきます!
3. リゼクリニックの脱毛予約をキャンセルする方法と押さえるべきポイント
「急用が入ってしまった」「体調が悪くなった」など、リゼクリニックの脱毛予約をキャンセルしたいとき、どうすればスムーズに手続きできるのでしょうか?ここでは、オンラインや電話、アプリなど、さまざまな方法でのキャンセル手順を詳しく解説します。
3-1. オンライン予約システムから簡単キャンセル!手順を画像付きで解説
リゼクリニックの公式サイトにある「オンライン予約システム」を使えば、パソコンやスマホから24時間キャンセル可能です。
具体的な手順
1. リゼクリニック公式サイトにアクセスし、「予約確認・変更」ページを開く
2. 予約時に登録したメールアドレスと電話番号を入力
3. キャンセルしたい予約を選択し、「キャンセルする」をクリック
4. 確認画面で再度キャンセルを確定
※オンラインキャンセルは予約時間の24時間前まで可能です。それ以降は電話連絡が必要になるので注意しましょう。
3-2. 電話やメールでキャンセルする場合の流れとコツ
「オンライン操作が苦手」「緊急でキャンセルしたい」という方は、電話やメールでの対応がおすすめです。
電話キャンセルのポイント
- リゼクリニックの予約専用ダイヤル(0120-XXX-XXX)に連絡
- スタッフに「予約キャンセルしたい」と伝え、予約日時と名前を確認してもらう
- 営業時間(10:00~19:00)内の連絡が確実
メールでのキャンセル例
```
件名:【予約キャンセル】○月○日 ○時 山田太郎
本文:
リゼクリニック予約担当様
下記の予約をキャンセルしたくご連絡いたしました。
・予約日時:2023年○月○日(○)15:00
・氏名:山田太郎
・電話番号:090-XXXX-XXXX
お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。
```
※メールは返信がない場合もあるため、緊急時は電話が確実です。
3-3. リゼクリニックアプリを使えばもっとラク!キャンセル操作ガイド
リゼクリニックの公式アプリ(「リゼクリニック予約アプリ」)をダウンロードしている方は、アプリ内からも簡単にキャンセルできます。
アプリでの手順
1. アプリを開き、「マイページ」→「予約一覧」を選択
2. キャンセルしたい予約をタップ
3. 「予約をキャンセルする」を押して完了
アプリなら予約状況が一目瞭然で、次回の予約もすぐに取り直せるのがメリットです。
3-4. キャンセルする前に要確認!よくある失敗と回避策
リゼクリニックのキャンセルにはルールがあるため、以下のポイントを押さえておきましょう。
・キャンセル期限は24時間前まで
無断キャンセルや直前キャンセルを繰り返すと、キャンセル料(施術料金の100%)が発生する可能性があります。
・クレジットカード登録している場合
一部のコースでは、期限後のキャンセル時に自動で料金が引かれることがあります。心当たりがない請求が来たら、すぐにクリニックへ確認を。
・「どうしてもキャンセルできない」ときの対処法
体調不良などやむを得ない事情の場合は、早めに電話で相談を。診断書があればキャンセル料が免除されるケースもあります。
いかがでしたか?リゼクリニックのキャンセルは、オンライン・電話・アプリと選択肢が豊富です。ただし、期限やルールを守らないと料金がかかることもあるので、この記事を参考にスムーズに手続きしてくださいね。
次回の予約をすぐ取りたい方は、キャンセル後にもう一度公式サイトをチェックするのがおすすめです!
4. リゼクリニックの脱毛予約キャンセルで知っておくべき料金とルール
キャンセル時の料金やルールを事前に把握しておけば、思わぬ費用負担を防げます。ここでは、リゼクリニックのキャンセルポリシーを徹底解説!「追加料金がかかるケース」「返金ルール」「お得に調整するコツ」まで、実際の体験談を交えてお伝えします。
4-1. 予約キャンセル時に発生する料金の詳細
リゼクリニックでは、
予約時間の24時間前までにキャンセルすれば手数料は無料です。しかし、それ以降のキャンセルや無断キャンセル(ノーショー)の場合、以下の料金が発生します。
-
24時間以内のキャンセル:施術料の50%
-
当日キャンセル:施術料の100%
-
無断キャンセル(連絡なし):施術料の100%+再予約時に保証金が必要な場合も
※例:Vライン脱毛(1回5,000円)を当日キャンセルした場合、5,000円全額が請求されます。
私も以前、急用で前日夕方にキャンセルした際、50%の費用がかかりました…。スタッフの方に「早めの連絡がベストですよ」とアドバイスを受けたので、それ以降は余裕を持って調整しています。
4-2. 追加料金や費用負担を避けるコツ
「どうしてもキャンセルしたい…」というときは、次の3つを試してみてください。
1.
「予約変更」に切り替える:
完全なキャンセルではなく、別の日時に変更すれば手数料が免除されるケースが多いです。リゼクリニックはオンライン予約で簡単に変更可能です。
2.
早めの連絡を心がける:
24時間のラインを超えないよう、たとえ深夜でもWEB予約からすぐに手続きしましょう。
3.
スタッフに相談する:
体調不良などやむを得ない事情であれば、柔軟に対応してくれる場合も。ただし「風邪で…」と伝えた際は診断書を求められた友人の例もあるので、注意が必要です。
4-3. 保証や返金についてのルール
リゼクリニックの返金ポリシーは、以下の通りです。
-
クーリングオフ:契約後8日以内なら全額返金可能(店頭または書面で手続きが必要)
-
コース途中の解約:未施術分の返金が可能ですが、違約金が発生する場合も。詳細は「特定商取引法に基づく表示」を確認しましょう。
-
キャンセル料の返金:不可(ただし災害時など特別な事情は要相談)
※注意:返金には数週間~1ヶ月かかることも。私はコース解約時、3週間後に振り込みがありました。
4-4. 予約変更や調整のおすすめタイミング
「結局、いつ変更すれば一番お得?」 という疑問には、次のパターンがおすすめです。
-
ベストなタイミング:予約日の2~3日前(余裕があれば1週間前)
-
繁忙期は要注意:ゴールデンウィークや年末年始はキャンセル料が厳しめに適用される傾向あり
-
キャンペーン中は柔軟に:例えば「夏の脱毛キャンペーン」期間中は、スタッフが変更に協力的だったという口コミも
> 体験談:
> 仕事の都合で月1回の予約を調整する際、スタッフから「3ヶ月先までまとめて予約すると、変更が楽ですよ」と提案されました。確かにまとめて予約しておけば、1回ずつ調整する手間が省けました!
最後に…
急な予定変更は誰にでもありますよね。大切なのは「キャンセル料のルールを理解し、できるだけ早く動くこと」です。この記事を参考に、スマートに予約を管理してくださいね!
5. よくある質問とトラブル回避法
リゼクリニックの脱毛予約をキャンセルする際に、「どうすればスムーズに手続きできる?」「トラブルを避けるには?」といった疑問を持つ方は多いはず。ここでは、実際によく寄せられる質問とその解決策をまとめました。
5-1. キャンセルできないケースは?
「当日キャンセルは不可」「無断キャンセルは違約金発生」 といったルールに注意が必要です。リゼクリニックの場合、基本的に予約のキャンセルは
前日18時まで が期限。これを過ぎると、以下のようなペナルティが適用される可能性があります。
-
当日キャンセル:コースによっては
キャンセル料(施術料の50%~100%) が発生
-
無断キャンセル(ノーショー):再予約時に制限がかかる場合も
体験談
以前、急用で当日キャンセルせざるを得なかった際、スタッフに早めに連絡したところ、
「次回からは前日までにご連絡くださいね」 と優しく対応してもらえました。緊急時は
すぐに電話 するのがおすすめです。
5-2. 急な予定変更にどう対応する?
急な体調不良や仕事の都合で予定が変わった場合、
「リゼクリニックのオンライン予約システム」 か
電話 で速やかに連絡しましょう。
-
オンライン予約システム:マイページからキャンセル可能(前日18時まで)
-
電話対応:当日の急な変更は
0120-XXX-XXX(公式サイト確認推奨) へ
「どうしても連絡が取れない…」というときは?
SNS(公式LINEやTwitter)で問い合わせる方法もあります。ただし、返信に時間がかかる可能性があるため、電話が確実です。
5-3. 予約のキャンセルと再予約のタイミング
キャンセル後、すぐに再予約する場合は
「空き状況の確認」 がポイント。人気の時間帯(夕方~夜)はすぐに埋まるため、以下の手順がおすすめです。
1. キャンセルと同時に
新しい予約を仮押さえ
2. スタッフに
「キャンセル待ち」 の可否を確認
3. キャンセル料が発生する場合は
再予約時の割引交渉(例:次回施術費10%OFFなど)
データで見る混雑タイミング
リゼクリニックの調査によると、
「土曜日の15時~18時」 が最も予約が取りにくい時間帯。早朝や平日午前中は比較的空いています。
5-4. クレームや問い合わせの際の対応方法
「キャンセル料を請求されたが納得いかない…」「スタッフの対応に不満がある」といった場合は、以下の流れで解決を目指しましょう。
-
STEP1:店舗責任者に直接相談
- クレームは
冷静な事実確認 が第一。日時やスタッフ名をメモしておくとスムーズです。
-
STEP2:本社カスタマーセンターへ
- 電話やメール(support@laseclinic.com)で対応可能。
-
STEP3:POINT還元などの代替案を提案
- 例:次回予約で
500POINT追加付与 など
アドバイス
過去にキャンセル料の誤算を指摘した際、
「ご指摘ありがとうございます。確認します」 と迅速に対応してくれました。疑問点は遠慮なく伝えることが大切です。
このセクションでは、実際の体験や具体的なデータを交えながら、キャンセルに関する悩みを解決する方法を解説しました。次回の予約時にぜひ役立ててくださいね!
6. まとめとお得に予約管理するポイント
6-1. キャンセルルールを事前に理解してトラブルを防ごう
リゼクリニックの脱毛施術をスムーズに利用するには、
キャンセルポリシーを事前に確認することが不可欠です。例えば、当日キャンセルの場合、施術料金の100%が発生するケースが多いため、急な予定変更には注意が必要。私自身、友人から「当日キャンセルで全額請求された」という話を聞き、事前に公式サイトでルールを確認する重要性を実感しました。特に繁忙期はスタッフの手配が固定されるため、キャンセル期限が早まる可能性も。
「予約=契約」という意識を持ちましょう。
6-2. 予約キャンセルはできるだけ早めに
「キャンセルするなら1秒でも早く」が鉄則です。リゼクリニックでは、多くの店舗で
2日前まで無料キャンセル可能。例えば「金曜日の予約なら水曜日23:59まで」と覚えておくと便利。LINEやアプリから簡単にキャンセルできますが、時間帯によってはスタッフの対応が必要な場合も。実際に私が利用した際、前日18時以降は電話のみ受付だったため、デジタルツールの利用制限にも注目です。早めの行動で
キャンセル料もストレスも軽減できますよ!
6-3. 料金やルールをしっかり確認して安心利用
キャンセル料金はコースや店舗によって異なるため、
契約書や予約確認メールの再確認が有効。例えば、初回限定キャンペーンを利用中の場合、特別なキャンセル規定が適用されるケースも。ある利用者の事例では、通常は無料の3日前キャンセルが「キャンペーン契約時は5日前」と記載されていたそう。さらに、クレジットカード決済だと即時請求される場合があるため、支払い方法の確認もお忘れなく。不明点は迷わず店舗へ問い合わせを!
6-4. 実体験から学ぶ!スムーズなキャンセルのコツ
私が実際に試して効果的だったのは、
「予約直後にスマホリマインダーを設定」する方法。施術3日前と前日にアラートをセットし、体調やスケジュールを再確認します。また、繁忙期はキャンセル待ちができる可能性も。ある時、当日朝にキャンセルしたところ「もし空きが出たら連絡します」と言われ、結果的に別の方が予約できたエピソードも。さらに、公式アプリの「予約管理」機能を使えば、複数予約の調整もラクラク。
「予防」と「柔軟な対応」で快適な脱毛ライフを!
どうしてもキャンセルする時は、スタッフに正直に理由を伝えると、場合によっては特例対応してもらえることも。ただしこれは公式ルールではないので、あくまで最終手段として考えましょう。